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　　潍坊消息网3月15日讯 高密的李密斯迩来碰到一件烦苦衷，她买的黄金挂饰，才戴了不到5天，两侧就断裂了。当李密斯找商家请求退换时，获得的回答是换货需收折旧费。3月14日，记者得悉，在高密市群众法院法官调整下，商家赞成了李密斯的换货请求。

　　3月初，李密斯在高密郊区一家阛阓内购置了黄金挂饰，戴了还不到5天，她就发明挂饰两侧呈现了断裂的成绩。因而，李密斯找到阛阓请求退换。但商家暗示，要末补缀要末换货，换货得按“以旧换新”处置，收取必然的折旧费。无法之下，李密斯向消协赞扬。高密市群众法院在消协驻点的法官停止了查询拜访理解，商家称黄金挂饰裂缝系消耗者报酬利用缘故原由形成，但不克不及供给相干证实，事情职员对商家的这一主意不予撑持。颠末法官耐烦调整，商家赞成了李密斯的换货请求，为李密斯改换了同价钱的黄金挂饰一件。

　　在此，法官提示市民，黄饰物品因为其特别性，呈现成绩后很难判定是消耗者报酬缘故原由形成，仍是金饰自己存在质量成绩。没法参照《三包法》处置纠葛，只能单方相互和谐，因而这类赞扬较难顺畅处理。

　　“购置贵金属金饰应首选运营范围较大的珠宝行，慎重购置没有印记或印记恍惚、不完好的黄金金饰。”法官说，同时要把好查验关。